Betalingsvoorwaarden – Betalingsbeleid van Warmheld

1. Geaccepteerde betaalmethoden

Bij Warmheld bieden we veilige en handige betaalopties voor een soepel afrekenproces. Wij accepteren:

  • Creditcards en betaalpassen: Visa, MasterCard, American Express

  • PayPal

  • Apple Pay & Google Pay

  • Bankoverschrijving (beschikbaar voor grote of zakelijke bestellingen – neem contact met ons op)

Alle betalingen worden verwerkt in euro's (EUR) .

2. Betalingsverwerking

  • Het volledige factuurbedrag dient bij aankoop te worden voldaan.

  • Bestellingen worden pas verwerkt en verzonden nadat de betaling succesvol is ontvangen.

  • Als een betaling wordt afgewezen, mislukt of als onbevestigd wordt gemarkeerd door uw betaalprovider, wordt de bestelling als onbevestigd beschouwd.

3. Prijzen en valuta

  • Alle prijzen op warmheld.de worden weergegeven in euro's (EUR) .

  • Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

  • Eventuele toepasselijke belastingen of extra kosten worden duidelijk weergegeven bij het afrekenen.

4. Veilige betalingsverwerking

Warmheld maakt gebruik van SSL-versleuteling en vertrouwde, industriestandaard betaalproviders om maximale beveiliging te garanderen.

  • Wij bewaren geen creditcard- of betaalgegevens op onze servers.

  • De verwerking vindt uitsluitend plaats via gecontroleerde betalingsproviders.

5. Terugbetalingen en storneringen

  • Terugbetalingen worden verwerkt volgens ons officiële retour- en terugbetalingsbeleid .

  • Ongeautoriseerde of frauduleuze terugboekingen zullen worden onderzocht en, indien nodig, worden aangevochten.

  • Als u betalingsproblemen ondervindt, neem dan eerst contact met ons op via info@warmheld.de. zodat we snel een oplossing kunnen vinden.

6. Fraudepreventie

Warmheld behoudt zich het recht voor om:

  • Bestellingen annuleren of tijdelijk pauzeren indien er sprake is van vermoedelijke fraude.

  • Voor duurdere bestellingen kan aanvullende identiteits- of adresverificatie vereist zijn.

Deze maatregelen zijn genomen voor de veiligheid van onze klanten en onze winkel.

7. Contact

Heeft u vragen over facturering of betalingsverwerking? Neem dan gerust contact met ons op.

Warmheld
Gerhart-Hauptmann-Weg 2
88046 Friedrichshafen, Duitsland

📧 info@warmheld.de
📞 +49 7541 3003690

Klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur (GMT+1).
We streven ernaar om alle e-mails binnen 1-2 werkdagen te beantwoorden.